【新車】ディーラーと専門店の違い　人編

更新日：2025/01/18

前回の続きで今回は新車コーティング施工のディーラーと専門店での人による違いを記します。

まず大前提としてお客様は『コーティングについて知識が少ない、何をしたらいいのか分からない』という事が多い、というかそれが普通だと思います。つまり専門的な知識を持つ私共が手助けをする事が当たり前かつ最も重要な点です。では比較してみましょう。

①商品選び　そもそも要望が叶うコーティングを選ぶ事が大切です。ディーラーの営業にコーティングについて尋ねた場合、理に適った提案があるでしょうか？当店であれば十分な聞き取りをさせていただき、環境や要望に合わせたコーティングの提案が可能です。

②施工者　コーティングの仕上がりは施工する者の技量で大きく変わります。当店の場合、私含め専門のスタッフがコーティングを施工させていただきます。ディーラーでは誰がやっているのでしょうか？(本当は知っていますがココには書けません)

③アフターフォロー　ディーラーで施工した場合はメンテナンスキッドを渡されるだけで特に何もしてくれない事が多いです。当店の場合は一台一台に合わせたメンテナンスを提案し私共が作業致しますのでコーティングの『やりっぱなし』という事はありません。

もうお気づきでしょうが『何を買うかよりも誰から買うか』が重要だということです。

当店では施工前の相談時に「丁寧な説明ありがとう」「コーティングの意味がやっと分かった」というお言葉をよくいただきます。私共としては本当にうれしいです。また、極端な事を言ってしまうとお客様はコーティングについて完全に理解する必要は無いと思っています。要望を伺いそれを叶える為に私共が動けば良いのです。つまり何かというと当店に任せておけば車がキレイでいられるという事です!!